En Los Arcos pensamos en la comodidad y el bienestar de todos nuestros clientes. Los Arcos apuesta por la excelencia y la calidad en la Atención al Cliente. Es por esto de la contínua incorporación de nuevos servicios (aseos familiares, servicios infantiles, zona wifi....), servicios que hacen de Los Arcos un lugar único en Sevilla.
Nuestros servicios
En familia
Los Arcos ofrece, cochecitos de paseo para los más pequeños con el fin de hacerles más divertido y cómodo, el paseo por el centro comercial. Este servicio se encuentra en la planta -1, junto a la sala de lactancia.
Instaladas en el mall comercial para disfrute de los más pequeños.
Los Arcos cuenta en sus instalaciones con una sala de lactancia totalmente acondicionada y equipada para ofrecer servicios de calidad a sus clientes: microondas, tronas, cambiadores, sillones para amamantar bebés….Esta sala ha sido creada y recientemente reformada para que disfrute de un espacio cómodo y confortable en el que atender a las necesidades de higiene y alimentación de su bebé.
El Club Infantil Los Arcos es un espacio para los más pequeños, un lugar al que los socios vienen a divertirse y aprenden jugando con otros niños en su tiempo libre.
Si tienes entre 3 y 12 años, puedes venir a jugar con nosotros.
Te esperan miles de nuevos amiguitos, y muchas actividades y juegos para pasarlo genial. Además, si te haces socio, te felicitaremos en tu cumple y tendrás un regalo sorpresa.
Recibirás un obsequio de bienvenida y tendrás información privilegiada sobre los eventos y animaciones que tendrán lugar en Los Arcos.
La ludoteca de Los Arcos, (para niños de 3 a 12 años), un servicio asociado al Centro enmarcado dentro de la apuesta por el ocio y el entretenimiento para los más pequeños, en el que monitores especializados cuidarán de los niños mientras los padres hacen sus compras. Durante todo el año se realiza una gran variedad de actividades lúdico-educativas orientadas al ocio y la diversión de los niños como talleres, manualidades, teatro, marionetas, cuanta cuentos, karaoke, conciertos...
Los niños y niñas pueden venir a visitarnos a la Ludoteca de Los Arcos de manera totalmente gratuita, simplemente rellenando un formulario. Hay un tiempo máximo de 1 hora para que todos los niños puedan pasar un rato divertido haciendo actividades lúdico – educativas en el centro.
Ubicación: La ludoteca de Los Arcos la encontraréis en la planta -1 de plaza Moda..
Horario
Lunes a Viernes de 16.30 a 21h
Sábados de 11 a 14.30h y de 16.30 a 21h
Ofrecemos gratuitamente pulseras identificativas para los niños y niñas con su nombre, el de sus padres o acompañantes y su teléfono. De esta manera, en caso de que el niño se pierda, sus responsables pueden ser localizados fácilmente. Se pueden solicitar en el Punto de Atención al Cliente y en la Ludoteca en horario de Lunes a Viernes de 16.30 a 21h y Sábados de 11 a 14.30h y de 16.30 a 21h
No tengas miedo de perder a tu niño. Los Arcos pone a disposición de sus clientes pulseras electrónicas. Cuando tu hijo/a se separa de ti más metros de la distancia programada, el dispositivo pita para avisarte. Puedes acceder a este servicio en la Ludoteca (planta -1 Plaza de Moda ) y en el Punto de Atención al Cliente. Imprescindible disponer de la tarjeta infantil de Los Arcos y devolver el dispositivo antes de abandonar el centro comercial.